有不少网友问到什么是CRM客户管理系统?做了销售多少年，对于CRM客户管理系统一定要早点了解，真的是一个销售实用软件。

　　CRM客户管理系统其实就是销售常用的一种工具，助力销售工作，助力老板管理销售团队的一个软件。简单的看这可能是一个软件，但是使用起来，不仅仅是一个软件了，是第一个得力助手。

　　今天针对CRM客户管理系统做一下详细介绍，如果不懂的还可以试用下客户管理系统，不限制账号数量。

　　首先要知道为啥要了解这个CRM客户管理系统，是因为我们 在管理客户，管理销售团队的时候，遇到各种各样的难题，无法解决，面临尴尬的境遇，不知道如何制作上策。

　　1、员工不是老板，对于客户资源的不珍惜，没有及时跟进客户，天天打酱油，虽然外出，但是不知道是否真的去拜访客户，业绩忽高忽低，这样导致我们的客户资源浪费严重，广告的成本也是很高的，无法讲我们的客户资源更加精细化的管理，老板也不能很好的掌握数据，对于今后的营销也难以做出正确的决策。

　　2、销售每天工作任务量大，绝多数都是浪费在了整理客户资源上了，传统的企业和个人，都还在用表格整理客户，客户资料七零八乱，到处都是，无法有一个统一的管理。

　　3、更气人的是销售离职了，都把客户保存在自己手机里，当然也有一些企业会有企业的微信，但是这也无法让自己的客户资源不流失，员工离职带走客户，加到自己的微信上的情况屡见不鲜，这种情况如何破局?

　　4、销售天天的不知道干啥，跟进内容，老板看不到，不知道怎么谈的客户，导致业绩模糊，工作内容模糊，员工成长模糊。

　　什么是CRM客户管理系统?

　　说白了，就是我们销售常用的一个工具，简单的来说就是可以把全部的客户信息，公司的全部前端的线索数据录入进去，可以进行分配给销售，设置上下级权限，有公海回收，线索分配，每次跟进内容的填写，多次报价单的记录，合同的签署打印，售后服务的跟进，甚至还有工作手机的监控。围绕销售和客户开展的一个软件工具。

　　也许很多老板觉得这个软件没啥用，那就错了，这个可以贯穿销售的整个流程，客户数据真真切切的存储那里，还有数据分析，对于企业有大量的客户资源的，在合适不过了。

　　CRM客户管理系统能给企业带来什么好处?

　　1、给客户打标签

　　优化客户信息，给客户打上一个标签，进行分类管理，可以节约销售的时间，避免浪费时间跟进没有意向的客户，对于有意向的客户多进行跟进，多成单。对于客户进行登记划分，看看哪些客户是我们重点管理的对象。

　　2、跟进内容的填写

　　我们可以通过CRM客户管理系统看到每一次跟进的痕迹，包含语音，电话，文字，图片等记录，这个客户跟进了多少次，跟进的内容是啥，目前处在一个什么阶段，是否成单，一目了然，全能看到。

　　3、数据看板

　　多少人都在费劲巴拉的学习这个表格的函数，确实做完销售也成了大表哥，大表姐了，可是这些时间用来多跟进几个客户不好吗?

　　世客CRM客户管理系统咋弄包含数据看板，无需自己统计，自动生成数据，多维度的数据分析，为今后的决策提供更好的支持。

　　4、数据查重

　　部门撞单屡见不鲜，如何判案?在世客CRM客户管理系统中，有这样的一个功能，就是数据查重，可以通过查询手机号或者客户 名称来看看系统中是否有这个客户，这样可以减少同事和部门之间的矛盾，也会让客户感觉我们更专业。

　　5、功能齐全

　　世客CRM客户管理系统是一个轻量级的软件，不仅仅可以存储客户信息，并且报价单，合同回款，线索，公海，费用报销，商品管理，都可以实现，进行统一的管理。

　　此外还有一个工作手机，项目管理，工单管理等特色功能，重点是这个软件是自主研发，可以进行二次开发。

　　上述就是对于什么是CRM客户管理系统的想想介绍，对于CRM客户管理系统的简介，你了解了吗?现在支持试用 ，如果不太了解，可以通过试用，搭建虚拟数据，来体验所有的功能哦。