现在每个行业都是很激烈的，其实客户就是我们的根，如果客户管理好了，单子多了，不管你是哪一个行业，都能青云直上，所以说客户的管理是一个企业的兴衰根本，所以今天给大家分享的是管理客户的神器，CRM客户管理系统，用对CRM系统，客户管理更加方便轻松!

　　一、什么是CRM系统?

　　CRM系统现在很多厂商都在研发，产品的功能是有很多的，还可以体验试用，其实CRM系统现在各行各业都在使用，可以说是很多企业的香饽饽了。

　　二、现在为什么大部分企业都在用CRM系统呢?

　　1、财税行业：在财税行业有很多的业务流程，并且客户资料也是很散乱的，我们以往用的表格管理客户信息，经常出问题不说，并且数据统计也是相当的麻烦。

　　在使用了CRM系统之后，我们在获客了，就可以录入CRM系统中，并且从线索到客户成单的全部过程都可以在系统中体现，可以说是数字化管理客户，我们对客户的数据还可以进行标签分类，对客户进行不同的定位和跟进，员工离职了，我们也可以追踪历史沟通的轨迹，可以让客户感觉我们更放心，安心。

　　2、助贷行业CRM系统：现在办理贷款的业务员也在使用CRM系统，客户资源也是相当的松散，经常出现客户跟进不及时也是经常的事情，所以会导致客户跑单，在crm系统中，我们可以把客户资源集中管理，线上的线下的，都能放CRM系统中进行管理，不管是文字，图片，语音都能放跟进记录中，可以设置下次跟进提醒，让业务员能及时跟进客户，这样也可以提高签单率。

　　其实不仅仅这俩行业可以用，比如制造业，招商加盟，律所等行业都是需要维护客户关系的，也可以用CRM系统进行管理客户，所以我们要增强跟客户的粘性，这就需要一个符合我们要求的CRM客户管理系统。

　　三、CRM客户管理系统功能：

　　1、集中管理客户的信息：我们把所有的客户集中起来进行管理，比如客户的基本信息，跟进内容，所有的数据都放系统中，这就是一个完整的数据客户资源库，也可以让我们及时更新。

　　2、销售流程的管理：从新线索到订单，销售的工作全流程可见，可以精准分析销售的整个过程，并且提供建议，这样也能提高单子的赢单量。

　　3、销售过程追踪：微信聊天，跟客户的通话，都可以记录在系统中，可以在一个CRM系统中，全部统计好，方便领导查看。

　　4、数据分析：多维度的数据分析，客户数据，员工数据，电销数据，售后工单数据，可以形成更多的表，实时查看。

　　现在市面上CRM客户管理系统有很多，一定要经常的试用，用对CRM系统，客户管理更加方便轻松!如果需要试用，欢迎滴滴。