现在都是大数据时代，对于客户管理也是，目前有一款CRM客户管理软件是非常受欢迎的，那么CRM系统怎么选，本文针对个人，小企业，中大型企业的选购CRM客户管理系统的方法做一个总结，希望可以在大家在选购CRM上有一个帮助，少走弯路，少踩坑。

　　其实很多客户对于CRM客户并不是很了解，因为行业不相干，隔行如隔山，一个客户直接问我们，我对这个也不了解，也不知道怎么选择，我的需求很简单就是记录客户信息就可以。

　　随着很多企业业务的不断撞单，客户越来越多，客户资源越来越多，如果用传统的管理客户的方式来管理客户已经不适合了，其实现在客户的管理是核心，也是企业最重要的部分，管理好客户和销售，才会给企业带来直接的利益。所以今天奉上一份CRM客户管理指南，希望给你带来必要的帮助，废话是不是说的太多了，进入正文：

　　确定好自己的需求

　　其实选择一个CRM不是一个简单的事情，我身边有的客户就比较盲目的去购买去选择，然后又退款。客户朋友，首先要根据自己的需求来确定，我需要哪些功能，我想实现哪些功能，我大概多少人用，我的业务流程具体是什么样的，这样来确定这个系统是不是符合自己。CRM系统怎么选?对于CRM的选择不是一个简单的事情，对于自己的需求符合度是很重要的，所以在购买了CRM之后，肯定也是有一个磨合的阶段。

　　前期如果对于CRM的选择没有选号，不仅会浪费员工的时间成本和时间，还会这个软件利用不起来，甚至有一些逆反的心里，导致企业的客户资源销售过程无法正常进行。

　　因此，在选择CRM客户管理系统的时候，一定要先确定自己的需求，知道自己要什么样子的，如果你还不清楚，可以找我聊聊，给您一个解决方案。

　　功能和业务匹配度高

　　现在市面上的CRM系统是多种多样的，而且价格也是不同的，但是不管是多少价格，如果功能不匹配，再便宜的也不需要，所以功能与业务的匹配度是很重要的。我们既然要选择一个CRM系统，其实就是为了实现销售业绩的增长，但是很多人在选择这个系统的时候并不懂技术，其实无需懂技术，只要懂销售流程就可以了，要运用到实际中。

　　下一步怎么做呢?在选择CRM的时候，列出你的销售流程来，列出你的需求功能来。看那一套系统覆盖面更高一些，现在市面上大部分的CRM都是支持试用的，就是有一个测验账号，可以进入系统中，体验所有的功能。真是的去搭建自己的业务流程，充分体验后，才能更好的估算功能和业务匹配度。

　　服务商的重要性

　　当然对于产品的技术是很重要的，所以要选择专业的厂商，重点是售后服务，咱不能说是全天24小时服务吧，但也不至于，买了产品没人管。

　　价格预算的因素

　　因为CRM不仅企业在用，个人也有在用，或者小企业，但是针对这类的使用者预算可能没有中大型企业那么高，不管咱们选择什么产品，其实价格是一个很重要的关注点，价格很贵，也会让很多人望而却步。当然很多软件之间恶意竞争，也会导致服务商之间的价格差异。

　　对于很多低价的服务商有时候并不能给客户提供专业的解决方案，并且如果后续的服务不到位，也会影响咱们的使用能力。

　　明确需求确定

　　最后一步，就是重点了，压轴的，首先在购买CRM系统的时候，要确定公司的使用人数，和角色，大部分的CRM多事有角色分配的，权限管理的。其次就是确定自己的需求，提前做好规划。通过这些，来确定一款CRM是否符合自己的。

　　在企业选择CRM的时候要想的全面一些，因为一家公司的发展都是从小到大的，我们在使用的时候，也考虑到未来的发展。如果将来这个企业壮大了，目前的这款CRM是否符合需求。

　　一代的CRM客户管理系统，可以引领企业走向新趋势，并且引爆自己的私域流量转化，能够全面提升销售的业绩。我们在销售的过程中可以进行可视化的管理，全面掌握销售的过程，实时的去监管这个员工的动态，防止员工走私单。

　　如果你的企业管理太混乱，了解crm系统怎么选?是很重要的，世客CRM客户管理系统PC+小程序端，随时查看客户信息，掌握客户跟进进度，企业要想降低成本增加效率，就要找到机会。对于CRM客户管理系统，模块非常清晰，使用操作简单明了，容易上手，不管是个人，企业都是值得拥有的。一个靠谱的CRM客户管理系统是可以保证企业的数据安全的，更多带来的是靠谱，管理也会更加的轻松。