销售的工作效率慢，无法跟进掌握销售的工作内容，都是人工统计数据，这些都是很多企业销售部的现状，为了解决这个问题，很多企业都采用了CRM客户管理系统，那么CRM客户管理系统哪个好用，怎么选择客户跟进软件?这个是企业需要了解的问题，客户跟进软件真的这么有效果吗?千真万确了。

　　买了软件，不是放着，而是让CRM客户管理系统最大的价值化，真的利用起来，这样不仅不会浪费钱，而且还会让你的客户管理更加的有效，我们的目的是提升业绩，节约工作时间，提升业绩。

　　如果对于CRM客户管理系统有兴趣的，可以先试用CRM客户管理系统-世客CRM客户管理系统。

　　客户管理跟进软件是有很多种类的，主要是围绕客户，销售和售后为核心，所以市面上的CRM客户管理系统也各有不同。

　　CRM客户管理系统大部分都是销售前端为基准的，简单的说一下就是对于客户的前端管理，从客户收集线索，跟踪销售跟进，下次跟进提醒，分析客户的基本需求，可以让客户的成单率更高一些。

　　世客CRM客户管理系统，其实就是国内大部分行业都在用的一款软件，简单容易上手，可以流程化销售过程，界面也是非常的简单的，根本不需要太多的技术，就能很轻松的有自己的系统软件了。

　　CRM客户管理系统是可以客户分类，并且有了数据资源是可以进行分配的，填写跟进内容，设置下次跟进提醒，报价单合同，回款都有。实现了销售全流程。

　　如何选择客户跟进软件?

　　1、看看功能是不是符合

　　其实不同的企业需求的客户跟进软件是不同的，大部分的软件更贴近销售管理，也有的侧重售后服务。

　　售前管理是客户管理更合适，售后管理用工单管理更合适。

　　2、使用方便容易上手

　　如果是软件，用起来可能很简单，如果界面难看，用起来也不舒服。所以用户的体验是很重要的，因此在购买采购前一定要先体验下，充分试用后，在进行采购。看看是不是符合自己的业务流程和工作习惯

　　4、价格

　　在价格上可以根据使用人数来决定，如果是人数较少，可以开通SAAS版本，如果是人数较多可以私有化部署。

　　5、二次开发

　　看看后期是否可以 进行升级和二次开发。是否可以扩展功能，后期不够用，可以直接进行 开发 。

　　如何使用客户管理软件?

　　1、建立客户档案

　　可以在客户管理系统中记录客户的基本信息，比如姓名，报价，性别，事项，地址等各种字段，可以自定义表单，根据自己的行业进行设置。

　　2、建立跟进内容

　　有了客户资源就是进行跟进内容的填写，和下次跟进内容的提醒，我们在填写完成后，可以看到每个阶段的跟进内容。

　　3、销售整个流程档案

　　比如报检单，合同，回款，合同到期提醒，售后，都可以在CRM客户管理系统中实现。

　　4、数据分析

　　在跟进客户的过程中，如果能自动生成数据是很重要的，通过数据分析，要知道哪些客户是有效果的，哪些渠道来的客户比较优质。可以及时调整营销策略。

　　5、团队协作和审批

　　其实客户跟进或者是项目跟进可以设置团队协作，也可以设置不同的权限，还可以设置审批流程。

　　综上所述就是对于CRM客户管理系统哪个好的介绍，对于真的好和不好，其实是看自己的需求符不符合，如果符合要求，就看系统是否稳定，扩展能力如何。