CRM客户管理系统是销售常用的工具，任何行业都可以使用，那么如何搭建CRM客户管理系统呢?

　　其实对于客户的精准管理，可以有效提高业绩，因为可以汇集大量的优质客户，抓住商机，从而让业绩变的越来越好。

　　今天给大家一个方法，让你搭建属于自己的CRM客户管理系统。

　　一、什么是CRM客户管理系统

　　其实就是一个客户关系管理，可以帮助企业建立客户档案，管理销售的流程，对于客户的整个寿命周期都可以进行管理。

　　CRM客户管理系统的最关键的功能就是销售管理，可以挖掘客户的需求，并且促进企业的收益。

　　对于CRM客户管理系统的功能主要有下面这几个：

　　1、搭建组织架构，分配账号

　　如果是企业很多人都在用这个系统，那就需要创建组织架构，创建角色，分配权限。开通员工账号。每个员工一恶搞账号。

　　2、设置业绩目标

　　可以设置个人或者是员工的合同金额，回款金额，获客目标等业绩目标，然后看每个月的完成度。

　　3、隐藏菜单

　　系统中的功能是比较完整的，但是有的客户可能用不到这么多的功能，可以做菜单隐藏。

　　4、自定义表单

　　每个行业的字段是不同的，并且每个企业记录客户的方式也是不一样的，所以支持自定义表单，可以根据自己的记录客户的习惯和业务模式，做一个字段表单的设置。

　　5、批量导入数据

　　做好设置之后，就是需要导入客户信息了，可以EXCEL表格批量导入数据，对应好字段。导入后，就可以把客户的线索分配给销售人员。

　　6、客户跟进

　　销售人员进行客户记录，信息补充，跟进内容的填写，报价，合同回款，进行一系列的销售流程。

　　如果销售长期不跟进，还会自动调入公海中，线索池中，这可以保证我们的客户资源有效利用。

　　7、售后服务

　　对于传统的企业需要工单的，可以进行工单管理，客户可以进行报单，我们在后台进行工单处理。

　　8、数据报表

　　企业在跟进客户的过程中会有大量的数据生成，可以根据这个数据，来进行分析，生成报表和图标，从而发现自己的不足之处。

　　综上所述就是对于2个小时，快速搭建1个CRM客户管理系统的详细介绍，想必通过上述的介绍，大家也有了也一定的了解了，CRM客户管理系统是企业经常用到的，可以精准的了解销售团队的表现以及业绩情况，可以帮助企业解决很多的问题 。