客户资源多,业绩少,是销售不给力,还是CRM客户管理系统没用到位?
发布时间 - 2025-06-24 点击率:6次很多企业领导都表示,现在客户资源都是越来越难搞了,所以导致的业绩少。
但是有没有考虑,客户资源再多,客户不好好管理,依然是没有业绩的。
可能跟进了很多的客户,有的客户很爽,一聊就成了,但是有的客户,跟进十次八次都没信息了。
看到这些现象,领导看不到员工的努力,直接会来一句:你们这些人到底干不干事。
其实你只是身边的武器没有用好-CRM客户管理系统。
如果你给销售配置的武器太传统了,还在用表格,或者有了CRM客户管理系统根本没用起来,这就是企业的原因了。
我们可以讨论一个最核心的问题,那就是影响客户成交率的问题。
为什么客户成交率低?
1、客户沉睡:客户流动不起来,很多没有跟进成单的客户就石沉大海了。
2、客户数据部分丢失:东一个客户资料,西一个客户资料。
3、销售流程不完善。
4、数据重复,容易撞单
5、销售容易走私单,飞单
6、销售每天很忙,不知道做了哪些工作
7、没有一个强大的数据分析功能,一目了然。
CRM客户管理系统是什么?
之前我们做销售就是用一个表走天下,可是现在客户越来越多,一个表真的是不够用,还容易卡顿。查找客户也不是很方便。
而现在的CRM客户管理系统,跟进客户,管理客户,唤醒沉睡客户,可以全部管理。
一个销售一天要跟进几十个客户,让销售记住谁跟谁,跟进情况如何,下次啥时候跟进,全靠大脑来记忆,真的是难!
士兵打仗需要工具,销售打仗也需要系统。其实并不是销售不干事,而是我们没有提供好的设备。
CRM客户管理系统能给我带来什么?
真正能用起来CRM客户管理系统,业绩真的能提升十倍,之前我们没用系统,我的业绩就是垫底的,一个月,也就几千,一万多的业绩,公司采购了这个系统,业绩少的时候都两万多,三万。
有的人对CRM客户管理系统有误区,只是认为这个系统最多的就是记录个客户信息。其实并不是,CRM客户管理系统贯穿了整个销售流程,从线索的初级阶段,到初步的接触,需求沟通,报价,到决策,到成交,所有的流程都在系统重贯穿。
CRM客户管理系统的好处还有遗忘提醒,数据分析,给客户打标签等,完全可以助力销售管理客户。
现在客户管理系统支持试用,需要滴滴。
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