当客户到达到一定的数量和阶段，都会用到这个CRM客户管理系统了，从我们一开始获取线索，到分配给销售，在到销售管理客户，跟进客户，每次的报价，合同，回款，全部都会集中在系统中管理，那么CRM客户管理系统哪家好，排名榜单是怎样的?今天给大家重磅介绍一款前3的CRM系统功能介绍。

　　市面上的CRM系统是各有特色，并且种类繁多，为了大家避免大家在选购的时候眼花缭乱，给大家讲解一个进入到CRM客户管理系统排名榜单中的，轻量级的，通用型的，不仅可以独立部署，也可以开SAAS的一款软件，可以帮你在选择这个软件的时候少走弯路。

　　在选择一个好的CRM的软件的时候，不仅仅在于功能满足自身的需求，并且从口碑，以及售后服务，都需要了解的，今天总结一下crm的主要核心功能，企业在选择这个CRM系统的时候注意事项。

　　crm客户管理系统排名榜单，国内外排名前3的有：1、优信CRM客户管理系统;2、红圈CRM;3、SAP;

　　众所周知大厂的东西就是好，重点来了，我们要讲解下大部分企业都在用的优信CRM客户管理系统，这些都是企业常用关注较多的模块：

　　1、线索管理

　　什么是线索，线索就是我们通过推广或者交际获取的一些客户的资源，比如手机号，我们在寻找到线索之后，就需要录入系统中，然后进行跟踪，观察这条线索的精准度，当线索足够精准的时候，下一步就是交给销售，来进行一步的完成交易，成单。

　　在线索转为客户，有一定的销售机会的时候，这就是线索管理。在线索管理过程中，分为线索的获取，录入，跟进，识别，分配和回收，可达成有效资源再次利用。

　　2、销售管理

　　什么是销售管理?销售的整个工作流程，大概就是线索转为客户后，进行跟进，报价，产品介绍，签署合同，进行发货，就是对整个销售的流程的跟进，可以给客户搭建一个档案。在我们后期查阅的时候，可以一键查找。

　　CRM系统中可以实现针对线索的精细化管理，可以实现线索到赢单的闭环管理，全方位了解客户的信息和需求，精准赢单。

　　3、客户管理

　　我们平时获取的客户信息基本上就是姓名，地址，手机号，微信号，如果后期签署了合同，就会有报价单，合同等各种资料，资料就会越来越多了，其实我们在管理客户的时候，不仅仅是维护这些基本的信息，更多的是搞好跟客户的关系。

　　在客户管理过程中，我们不仅仅要了解客户的基本信息，并且对于客户的购买历史以及询问轨迹，可以让我们获取更多的客户。并且提升客户的服务质量，让客户的信息更加的有价值。

　　4、数据分析

　　在CRM客户管理系统中，比较强大的就是数据分析了，数据分析避免了表格管理客户的弊端，还需要用函数各种统计数据，数据分析好了，可以进一步的决策这个业务流程，并且随时的查看我们产生的营销数据，可以让我更好的做出决策，增强执行效果，让营销和销售形成闭环的管理策略，可以帮助企业挖掘到更有价值的数据。

　　5、特色功能

　　优信CRM之所以受欢迎的点是有很多的特色功能，比如合同直接打印，合同可以电子版下载，制作成固定的模板，可以根据自己的行业自定义表单。手机号的唯一性，脱敏性，数据查重等功能。

　　当然，如果看完上文的crm客户管理系统排名榜单之后，还是不知道怎么选，可以随时CALL我，对于CRM客户管理系统，电脑端+手机端全部能满足，不仅仅可以进行客户的全范围管理，还有工单管理售后模块，财务模块，项目管理模块，可以对接企业微信，工作手机，外呼等插件，更多功能等您来细品。