客户细分是对客户的精准管理，也是提高工作效率的有效方法。其实有很多的方法可以把客户进行一个细分，我们把客户进行细分后，才有针对性的跟进客户，今天给大家介绍的是在CRM系统中如何讲客户细分进行精准跟进的策略，我们有效的利用这一策略，会让我们达到事半功倍的效果。

　　什么是客户细分?

　　就是针对客户不同的属性进行一个分类，让我们更针对性的去跟进客户，通过不同角度来了解客户。我们 可以通过各种维度来细分，比如，年龄，性别，职业等，或者是客户偏好，技术偏好，经济水平等，或者客户的意向度。

　　为什么客户细分对销售来说很重要?

　　1、改进产品研发

　　细分可以根据客户的痛点来改进客户的需求和喜好，就是通过客户的特定需求和偏好，来改变现有的产品。

　　2、提升业绩

　　进行客户细分重要的是提升业绩，就是通过细分来确定有关的客户群体，这样就可以定制和传递消息，让我们知道哪一类的客户属于我们，进行一个产品供应和销售的策略。

　　今天重点来讲解下公司细分

　　其实一个甲方的规模，和购买能力以及位置，因为他们的需求不同，公司也会有不同的。

　　行业：每个类型的公司都有不同的需求，他是一个什么行业的公司，要了解清楚。这样更能把我客户的需求。

　　公司规模：大中型企业的需求，预算和扩展能力，CRM客户管理系统会提供不同的定价计划和支持选项。

　　位置：不同位置的公司有不同的习惯，在国际营销的时候，需要考虑不同的语言偏好也是很重要的。

　　财务因素：其实不同的公司分配的事项是不同的，因为财务不同，他们选择的产品也是不同的。CRM供应商可以针对不同的财务情况提供不同的解决方案，当然对于预算低的企业也有一些适合的产品可以推荐。

　　综上所述就是对于CRM系统中，如何将客户细分精准跟进客户的详细介绍，其实不同的公司，有不同的优先级，我们针对性的了解目标客户的公司情况，就能制定有效的销售和营销策略，从而提升销售的工作业绩。

　　对客户进行细分是进一步的了解客户这个目标，对于制定营销策略和增加销售的业绩是很重要的，如果你能把客户有效的进行细分，就会让你更了解客户，从而进一步跟进客户，达到很好的跟进效果。