如何从0-1使用CRM客户管理系统

发布时间 - 2025-06-20    点击率:460次

  CRM客户管理系统可以说是企业和客户的一个桥梁,通过客户的最前端收集客户的线索到赢单的一个过程,助力销售业绩增长的神器,那么如何从0-1试用CRM客户管理系统呢?

  使用人:普通销售,销售主管,销售总监,老板

如何从0-1使用CRM客户管理系统

  一、搭建组织架构,设置权限

  在采购了一个CRM客户管理系统后,先要搭建组织架构,比如我们的销售部门是怎样的结构,给每一个岗位都设置角色,设置不同的数据权限,然后分配创建账号,给员工就能正常使用了。

  二、同步客户线索,销售领客户

  CRM客户管理系统中可以批量表格数据,也可以实现API数据同步,销售可以自己领取,也可以设置分配规则,更是领导可以手动分配,从多种角度来处理线索信息,使资源达到最大化。

  三、跟进,报价,合同,回款

  接下来就是销售的整个流程,领取客户后,我们进行跟踪和管理,填写每次的跟进内容,可以进行增加,编辑和删除客户的信息,并且跟进客户,设置提醒,进行报价,做合同,回款等。

  四、其他功能

  可以给客户打标签,进行客户转移,还可以加黑名单,可以设置公海和线索池的回收规则,可以设置固定的合同打印模版,设置权限,审批流程,数据查重。

  这些流程走完后,基本客户就成交了,还会有销售过程中工作手机的功能,呼叫中心,工单管理,项目管理,售后管理,办公管理,财务管理等。现在支持试用,需要滴滴。


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