第一步：首先要了解CRM是什么?

　　CRM只是几个英文字母的简称，他的全称就是客户关系管理。

　　❌CRM客户管理系统就是企业管理客户的一个软件，跟先进的数字化系统相结合，通过不同角色的用户画像，和客户的爱好，需求分析，这样就可以增加客户的信任度和满意度，从而让企业提升业绩。

　　换一句话说，有一个这样的场景：如果你是企业的老大哥，你的目的是啥，就是业绩好，成本低，赚更多的钱。

　　✅如果你选择引入这个客户管理系统，那么CRM客户管理系统可以帮你带来什么呢?就是实现销售的闭环管理，可以帮助你从获取客户前端的线索，到跟进内容，到管理商品，到合同，回款，报价单，整个销售的环节，全部集中在系统中操作，这样的系统只会让你更加得心应手，业绩也会蒸蒸日上。

　　第二步：了解企业使用它的几个场景

　　客户用表格记录，杂乱无章

　　❌东一份，西一份的表格，每个销售都有一个表格，或者多个销售公用一个表格。甚至连表格都没有，你就不怕员工离职把客户带走了?或者后期联系不上了?这样的分散管理，很难统一起来，并且没有得到客户信息及时的更新，丢单的几率非常大。

　　✅CRM系统能帮助企业解决什么：优信CRM系统拥有客户管理模块，销售每人一个账号，互相看不到，还有上下级权限管理，以及自定义字段的灵活配置，数据录入后，可以自动汇总成数据，领导可以全面了解情况，业绩先不说能不能提升，员工是不是省了很多做表格的时间，沟通也会相对的比较通畅。

　　重点!PC端和小程序端，数据同步，随时随地查看客户信息。外出拜访也不例外，定位员工位置，拒绝打酱油。

　　第三步：错失商机，痛苦万分

　　❌如果你的销售，对客户的沟通没有到位，导致客户可能及时购买了，体验也不是很好，那还能复购吗?

　　要知道，有一部分的业绩是靠复购获取的。所以，大部分企业对于这一点很容易疏漏了，可能会应该存在的复购，也会悄悄走开。

　　✅CRM客户管理系统能帮忙企业解决什么?优信CRM系统，开发了商机模块，可以录入商机的信息，然后进行销售的跟进，也可以根据商机设置一些任务。

　　第三步：线索转化率低，怎么回事?

　　❌试问，辛辛苦苦推广来的线索，甚至靠付费推广来的线索，跟进情况如何，是否进行了有效的传递。

　　✅优信CRM客户管理系统，从线索的录入，分配，到每一次的跟进，甚至成单的整个过程，都会在系统里分配，如果觉得销售人员无法跟进，可以退回到公海中，其他员工也可以跟进，利用起来。

　　线索也是有智能数据分析的，可以进行专业的评估，为后期的营销做铺垫。

　　第四步：老板无法掌握精准数据

　　❌在整个销售过程中，接收到核心内容的就是销售人员，但是老板，根本无法掌握精准数据，因此，领导可以对整个销售过程进行监控，也会避免效率低下，部门撞单的发生。

　　✅优信CRM可以便捷的查看所有的销售数据，比如回款，合同金额，客户数量，跟进次数，排行榜等，对于重要的跟进和任务还有提醒功能，可以让销售人员安排好自己的时间，老板也会第一时间看到结果，发现潜在的问题。

　　第五步：其他平台无缝对接

　　❌现在我们的推广方式多种多样，抖音，百度，这些平台的数据，要导出excel表格，要导入到CRM客户系统中，麻不麻烦。

　　✅优信CRM系统，可以帮我们解决，对接这些推广系统，无缝对接，实现数据同步，通过API接口和这些推广平台对接，讲数据整合和共享。

　　第六步：销售团队管理不恰当

　　❌有的项目，有的客户，如果一个人搞不定，那就需要团队协作出马，因此销售人共享信息是必要的，如果不能共享信息，就会增加沟通的成本，并且协作也没有默契。

　　✅优信CRM系统，可以实现团队协作，很多销售人员可以共享客户的信息，以及客户的跟进记录。

　　作为企业，特别是销售团队特别多的企业，我们为啥要选择这样的一个优信CRM系统，他对企业来说是友好的，员工使用容易上手，学习的门槛较低，界面清晰，重点是可以提高销售的工作效率。有智能化的数字化分析模块，可以汇集不同销售的数据，管理层通过仪表盘和图表，就能快速的看到销售的业绩和工作状态。